厨房機器の保守契約は、1台だけで考えると「壊れたときに呼べば十分では」と思えます。けれど冷蔵庫、製氷機、食洗機と台数が増えると、どれが何年目で、いつ点検したのかが分からなくなりがちです。
この記事では、複数の機器をまとめて保守契約するときの考え方を、機器ごとの点検の中身と費用の見方に分けて説明します。
この記事のポイント
1冷蔵庫・製氷機・食洗機は止まったときの困り方が違うので、点検で見る場所も違う
2費用は1台あたりの料金×台数で見当がつく。年15,000円(税抜)は1台あたりの料金
3まとめて契約すると、点検日と連絡先が1つになり、管理の手間が減る
機器ごとに、止まったときの困り方は違う
同じ「故障」でも、止まる機器によって営業への響き方が変わります。保守契約で何を見ておくかも、ここから決まります。
どれか1台が止まっただけでも、その日の営業は苦しくなります。点検は、止まる前の小さな変化を拾うために行います。
機器ごとの点検で見ること
当社の定期点検の中身は、機器の種類で変わります。一般的な点検で見る場所を、機器別に並べると次のとおりです。
| 機器 | 点検で見る主な場所 | 見つけたい変化 |
|---|---|---|
| 冷蔵庫・冷凍庫 | 庫内の温度、ドアパッキン、放熱部のほこり、ドレン(排水)まわり | 冷えが弱くなる前の兆し、水漏れの原因 |
| 製氷機 | 給水と排水、水あか、放熱のすき間、氷の出来 | 氷が減る原因、衛生面の汚れ |
| 食洗機 | ノズルの詰まり、扉のパッキン、排水、すすぎのお湯 | 洗浄不良、水漏れ、お湯が出ない不具合 |
機器別の点検の中身は、それぞれ業務用冷蔵庫の定期点検は何をする?、製氷機のメンテナンス契約は必要?、業務用食洗機の保守点検は必要?で詳しく書いています。
台数が増えたときの費用の見方
当社の年間保守契約は、1台 年15,000円(税抜)です。定期点検と、故障したときの出張費・作業費が含まれます。部品代は別です。
台数が増えたときの費用は、1台あたりの料金に台数をかけて見当をつけます。
| 契約する台数 | 年間の契約料の目安(税抜) |
|---|---|
| 1台 | 15,000円 |
| 3台(冷蔵庫・製氷機・食洗機) | 45,000円 |
| 5台 | 75,000円 |
上の表は、1台あたりの料金をそのまま台数にかけた計算です。台数が多いお店や、複数店舗での契約の条件は、サービス・料金をご覧のうえ、お問い合わせください。
費用を考えるときは、契約料だけでなく、壊れたときにかかるものと比べます。契約していない機器が故障すると、単発修理として出張費(愛知県内6,000円〜)と基本作業費(6,000円〜)に部品代が別途かかります(いずれも税抜)。止まった日の食材ロスや売上の落ち込みも加わります。両者の比べ方は保守契約と「壊れたら都度修理」はどっちが得?で整理しています。
まとめて契約するメリットと、気をつけたい点
機器ごとに別々の業者へ頼むやり方と、1社にまとめるやり方を比べます。
機器ごとにバラバラ
- 点検の時期がずれて、どれがいつか分からなくなる
- 故障のたびに、どこへ連絡するか探す
- どの機器が何年目か、まとまった記録がない
1社にまとめる
- 点検を1回の訪問で済ませやすい
- 連絡先が1つで、故障時に迷わない
- 機器の年式や過去の対応が、1か所に残る
気をつけたいのは、契約の範囲です。「冷蔵庫は対象だが、製氷機は対象外」のように、契約の対象機器は会社によって違います。台数が増えるほど、対象外の機器が後から見つかることが起きやすくなります。
まとめて契約する前に決めておくこと
契約前のチェックリスト
- 契約の対象にする機器の一覧(メーカー・型式・設置年)
- 止まると営業に響く順番(優先して点検したい機器)
- 点検の回数と、訪問しやすい時間帯
- 故障したときの連絡先と、駆けつけの範囲
- 費用に含まれるものと、別途かかるもの(部品代など)
- 保証期間が残っている機器があるか
対象にする機器を決めるときは、すべてを一度に入れる必要はありません。止まったときの影響が大きい機器から始めて、あとで増やすこともできます。範囲の決め方は厨房機器の保守契約で何をしてくれる?にまとめています。
契約までの進め方
型式が分からない機器も、写真を送っていただければ確認できます。複数店舗を運営している場合は、複数店舗の厨房機器管理も参考にしてください。
厨房機器の保守契約は当社へご相談ください
豊翔メンテナンスサービスは、愛知県小牧市を拠点に、愛知・岐阜・三重の飲食店の厨房機器を保守・修理しています。業界歴15年、メーカーを問わず冷蔵庫・製氷機・食洗機などを見ています。
お店にある機器の台数と種類をうかがえば、対象にする範囲と費用のイメージをお伝えします。お電話・Webでのご相談は無料です。契約までの流れや料金は、サービス・料金にも載せています。
